市场营销考试重点

市场营销考试重点市场营销学复习重点
一.名词解释
1.市场营销管理：是指企业为实现其目标，创造，建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析计划，执行与控制过程。（P27）
2.市场营销：是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。（P4）
3.微观营销环境：是指那些与企业有双向运作关系的个体，集团和组织，在一定程度上，企业可以对其进行控制或施加影响。（P86）
4.战略经营单位：是一个企业值得专门为其制定经营战略的最小经营管理单位。（P62）
5.市场细分：是企业根据自身条件和营销意图，以需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。（P194）
6.组织市场：指工商企业为从事生产，销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行